วันอังคารที่ 12 เมษายน พ.ศ. 2559

ภาค ค การสอบสัมภาษณ์ผู้คุม (50คะแนน)

การสอบสัมภาษณ์หมือนจะง่ายแต่มีผลมากหากคะแนนสูสีกัน แม้มองดูจะไม่สำคัญเท่าไร แต่ความเป็นจริงมันเป็นด่านสำคัญพอสมควร เพราะตอนนี้เราคงไม่อาจไปแก้ไขคะแนนข้อเขียนได้อีกแล้ว ดังนั้นต้องมารักษาคะแนนส่วนนี้ไว้ให้ดีๆ เพราะหลักการให้คะแนน ในเบื้องต้นทุกคนจะมีคะแนนเริ่มต้นที่ 50 คะแนนเท่ากันหมด พอเริ่มสอบสัมภาษณ์เขาก็จะเริ่มตัดคะแนนเรา ใครถูกตัดน้อยที่สุดก็จะเป็นผู้ได้คะแนนดีที่สุด

 หลักการสอบสัมภาษณ์ มีหลักเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
1. การแต่งกาย ผู้เข้าสอบจะต้องแต่งกายให้สุภาพเรียบร้อย โดยเฉพาะสุภาพสตรีห้ามใส่รองเท้าแฟชั่น ต้องใส่รองเท้าหุ้มส้น สรุปแล้วควรจะแต่งกายสะอาดเรียบร้อย ผู้ชายควรเป็นเสื้อเชิ้ตสีขาวแขนยาว ผูกเน็คไทสีดำหรือสีน้ำเงิน(คล้ายชุดนักศึกษา) ส่วนผู้หญิงใส่สูทได้จะดีและเน้นที่รองเท้าต้องหุ้มส้น และเรื่องทรงผมต้องตัดให้สุภาพเรียบร้อย ถ้าผมสั้นได้ก็จะดี เพราะข้าราชการกรมราชทัณฑ์คล้ายๆทหาร ตำรวจ ผู้ผ่านเข้าสัมภาษณ์จะแบ่งเป็นสามประเภท คือ 1. ข้าราชการ 2. พนักงานราชการ และ 3. บุคคลทั่วไป ประเภท 1และ 2 จะแต่งชุดข้าราชการและพนักงานราชการของกรมฯแน่นอน บุคคลภายนอกจึงต้องให้เนียบไว้ก่อน อีกอย่างเมื่อถึงเวลาเข้าสอบ ไม่ควรพกโทรศัพท์มือถือเข้าไปด้วย เพราะถ้าขณะสอบสัมภาษณ์มีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้นมาหรือมีการสั่นของโทรศัพท์ขึ้น จะมีปัญหาต่อการสอบสัมภาษณ์มาก


2. กิริยามารยาท เมื่อเดินเข้าไปสอบสัมภาษณ์ กรรมการจะเริ่มมองเรา เขาจะดูท่าทางการเดินและการแต่งกาย รวมไปถึงกิริยามารยาทว่าเรามีลักษณะอย่างไร ก่อนเข้าห้องจะมีเจ้าหน้าที่แจ้งให้เราปฎิบัติอย่างไรและพูดอย่างไร ให้เราจำและปฎิบัติตามนั้นให้ได้ เมื่อถึงโต๊ะกรรมการเราจะต้องยกมือไหว้(บุคคลทั่วไป) ทำความเคารพ(สำหรับข้าราขการและพนักงานราชการ)พร้อมกับกล่าวคำว่า “สวัสดีครับ สวัสดีค่ะ” ให้เสียงดังชัดเจน และเข้าจะเชิญเรานั่ง เราก็ต้องกล่าวคำขอบคุณและนั่งตัวตรงไม่เอาหลังพิงเก้าอี้ ยิ้มนิดๆ พร้อมรับการสอบสัมภาษณ์ หรืออีกกรณี คือ เมื่อยกมือไหว้กล่าวคำว่าสวัสดีแล้ว เขาอาจจะยังไม่เชิญเรานั่ง แล้วมองหน้าเราเฉยๆ เราต้องรีบรายงานตัวทันที กิริยามารยาทที่แสดงออกจะถูกนำไปบันทึกเพื่อให้คะแนนทั้งสิ้น คำกล่าวขอบคุณ คำกล่าวสวัสดี รวมไปถึงหางเสียงมีผลทั้งสิ้น

3. ท่วงทีวาจา มันเป็นเทคนิคการพูดของเราเอง ว่าเราเป็นคนพูดจาอย่างไร พูดเร็วไปไหม ช้าไปไหม เป็นคนพูดไปหันลอกแลกไหม เราจะต้องควบคุมจังหวะของตนเองให้ดี พูดจาด้วยเสียงที่ดังฟังชัด ไม่ขี้อาย ทักษะในการพูด การอธิบาย เราต้องฝึกให้เกิดความเคยชิน

4. ทัศนคติ ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดเห็น เขาจะดูเราจากการตอบสัมภาษณ์ ว่าเรามีลักษณะพึงประสงค์ดังกล่าวไหม ดังนั้น เวลาตอบคำถามที่เขาให้แสดงความคิดเห็นเราต้องอธิบายให้เขาเข้าใจให้ได้ ไม่ใช่ถามคำตอบคำ หรืออธิบายแบบน้ำท่วมทุ่งผักบุ้งโหรงเหรง

5. การตอบคำถาม เป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ คำถามส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องของการถามประวัติส่วนตัวของเรา เราก็อธิบายตามความเป็นจริง แต่ที่สำคัญก็คือ ต้องคิดบวกเข้าไว้ และต้องเอาใจกรมที่เราจะสอบพอสมควร ความจริงเป็นอย่างไรเก็บไว้ก่อน แต่ตอนสัมภาษณ์ต้องตอบเอาใจกรม เพื่อให้เราเป็นที่น่าเอ็นดูของกรรมการ


***คำถาม – คำตอบ ในการสอบสัมภาษณ์***
1. เดิมทำงานอะไร ดีไหม ตอบ ทำงาน (เดิมที่เราทำอยู่)....... ดีครับ เป็นงานที่สนุกดีและก็เป็นงานที่ให้บทเรียนชีวิตมากมาย (เวลาพูดถึงงานเดิมต้องอย่าดูถูกงานเดิม ให้คิดบวกไว้ ตอบเป็นดีหมด ส่วนจะดีอย่างไรก็ตอบเอา)

2. งานเดิมก็ดีอยู่แล้ว ทำไมถึงมาสอบ ตอบ อยากทำงานที่มั่นคงครับ/ค่ะ (ถ้ารับราชการอยู่แล้วก็ให้ตอบว่า ต้องการความก้าวหน้า)

3. แล้วงานเดิมไม่มั่นคงอย่างไร ตอบ งานเดิมเป็นบริษัทเอกชน ซึ่งเขาถือเรื่องกำไร-ขาดทุน เป็นหลัก ต่อให้เราทำดีขนาดไหนถ้าเมื่อไรที่เขาขาดทุน ยังไงเขาก็ต้องปลดเราออก ผมจึงเรียกว่าความไม่มั่นคงครับ ส่วนงานราชการเป็นงานบริการหรือเป็นงานบำบัดทุกข์บำรุงสุขประชาชน ถ้าเราทำดียังไงเราก็อยู่ได้ จึงเรียกว่าความมั่นคง

4. ทำไมถึงอยากทำงานที่กรมราชทัณฑ์ ตอบ มีสาเหตุหลายประการ ประการที่

  1. ต้องการรับราชการเพื่อความมั่นคงของชีวิต และกรมราชทัณฑ์ก็เป็นงานราชทัณฑ์ ประการที่
  2. เมื่อได้รับราชการแล้วก็อยากรับราชการในกรมที่เปิดโอกาสให้เราเจริญก้าวหน้าได้อย่างไม่มีขีดจำกัด และก็ทราบว่ากรมราชทัณฑ์เป็นกรมที่เปิดโอกาสให้เราสอบเลื่อนวิทยฐานะได้ โดยไม่มีข้อจำกัด เพราะจากการได้ยินข่าวบางกรมนอกจากความสามารถแล้วยังต้องมีผู้สนับสนุน แต่ผมไม่เคยได้ยินข่าวในทางลบแบบนี้ ออกจากกรมราชทัณฑ์ ประการที่
  3. จะรับราชการกรมไหนก็ต้องดูรายได้เป็นองค์ประกอบด้วย ผมทราบว่าในกรมราชทัณฑ์ถ้าเราขยันจะมีรายได้มากมายจากค่าเข้าเวร จึงนับว่า เป็นกรมที่น่าสนใจมากครับ มีทั้งค่าเสี่ยงภัย 2,000 บาท ค่าเข้าเวรปกติวันละ 400 บาท ค่าเข้าเวร เสาร์-อาทิตย์ วันละ 420 บาท รวมไปถึงเงินปันผลจากงานฝึกวิชาชีพอีก สรุปก็คือ ผมคิดว่าถ้าได้บรรจุในกรมราชทัณฑ์ จะทำให้ผมและครอบครัวอยู่ได้จากสวัสดิการต่างๆ ครับ ประการสุดท้าย ผมคิดว่า หากคิดจะทำประโยชน์ต่อประเทศชาติ ผมว่าอยู่ในกรมราชทัณฑ์ได้ทำประโยชน์มากครับ เพราะว่าหากเราสามารถปรับเปลี่ยนพฤตินิสัยให้ผู้ต้องขังสามารถกลับเข้าไปอยู่กับสังคมได้ ผมว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อความปลอดภัยของประชาชนได้มากทีเดียว เพราะความร้ายกาจของคนคนหนึ่งจะส่งผลร้ายต่อประชาชนได้มากมาย ยกตัวอย่าง เช่น นาย ก. มีนิสัยชอบฆ่าข่มขืนผู้หญิง กว่าตำรวจจะจับนาย ก.ได้ จะมีเหยื่อได้รับผลร้ายจากการกระทำของนาย ก.มากมาย แต่ถ้าเราในฐานะที่เป็นข้าราชการกรมราชทัณฑ์ หากเราเปลี่ยนอุปนิสัยของนาย ก. ได้ ให้เขาทราบผลร้ายจากการกระทำจองเขา จนเขาสามารถยับยั้งอารมณ์ของตนเองได้ หลังจากเขากลับเข้ามาอยู่กับสังคมจะทำให้เกิดประโยชน์ต่อคนที่จะตกเป็นเหยื่อของเขาได้มากมาย นี่คือการทำความดีที่ชาวกรมราชทัณฑ์สามารถทำได้ เพื่อการเป็นข้าราชการที่ดีของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

5. คุณทราบประกาศรับสมัครจากที่ไหน ตอบ จาก Internet ของกรมราชทัณฑ์ www.correct.go.th (ที่ต้องตอบแบบนี้ เพื่อให้เขาทราบว่าเราสนใจกรมราชทัณฑ์จริงๆ ถึงได้เข้าดู web site ของกรมราชทัณฑ์อยู่เรื่อยๆ)

6. ถ้าได้บรรจุอยากบรรจุเรือนจำไหน ตอบ ให้ตอบเรือนจำใกล้บ้าน เพื่อจะได้ดูแลพ่อแม่ได้ (แสดงถึงความเป็นลูกกตัญญู)

7. ตำแหน่งนักทัณฑวิทยาหรือเจ้าพนักงานราชทัณฑ์ ต้องทำหน้าที่อะไรบ้าง

8. สังคมมองว่ากรมราชทัณฑ์อันตราย ยังอยากมาทำงานอยู่อีกเหรอ ตอบ นั่นเป็นภาพที่คนอื่นมอง แต่โดยส่วนตัวไม่ได้รู้สึกว่าอันตราย อาชีพตำรวจ ทหาร น่าจะอันตรายกว่าซะอีก เพราะเขาต้องเผชิญกับกลุ่มคนที่มีอำนาจมีความพร้อมในการต่อสู้ แต่สำหรับกรมราชทัณฑ์ ผู้ต้องขังอาจจะร้ายก็จริง แต่เขาอยู่ในเรือนจำในสภาพที่เขาไม่เหมาะสมที่จะก่อเหตุร้าย จึงคิดว่าไม่น่าอันตราย อีกอย่างจากการศึกษางานราชทัณฑ์ ในอนาคต กรมราชทัณฑ์มีจุดมุ่งหมายปฏิบัติต่อผู้ต้องขัง เพื่อการแก้ไขฟื้นฟู เลยคิดว่าเรือนจำไม่น่าจะมีอะไรต้องให้กดดัน เมื่อผู้ต้องขังได้รับการปฏิบัติที่ดี ก็ย่อมส่งผลถึงจิตใจของผู้ต้องขังเอง การคิดหลบหนี แหกหักก็คงไม่น่าจะเกิดขึ้น แต่ถ้าหากเกิดขึ้นจริงเราก็พร้อมปฏิบัติตามหน้าที่โดยไม่รู้สึกกลัว

9. ข่าวของกรมราชทัณฑ์ที่ออกไปมักจะเป็นไปในทางลบ คุณเห็นข่าวอะไรบ้างเกี่ยวกับผู้ต้องขัง ตอบ ผู้ต้องขังสั่งซื้อสั่งขายยาเสพติดผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ซึ่งถ้าคนภายนอกมอง เขาจะคิดว่าการควบคุมของกรมด้วยประสิทธิภาพ ขนาดให้ผู้ต้องขังเอาโทรศัพท์ไปใช้ในเรือนจำได้ ซึ่งถ้ามองให้เป็นธรรม ข่าวแบบนี้มีโอกาสเกิดขึ้นได้ เพราะแม้กรมจะมีความพยายามในการป้องกันมากมายขนาดไหน แต่ผู้ต้องขังก็ยังคิดค้นหาวิธีส่งเข้ามาจนได้ จนต้องเรียกว่า “สงครามเทคโนโลยีในคุก” กรมต้องแก้ไขโดยการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่สกัดกั้น เช่น การใช้เครื่องตัดสัญญาณในบริเวณเรือนจำ เป็นต้น

10. จุดเด่นของคุณ คืออะไรบ้าง ตอบ เป็นคนขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ และผมมีความรู้ความสามารถพิเศษ ดังนี้ครับ (ตอบตามความเป็นจริง เติมแต่งได้เท่าที่จำเป็น)

11. ได้สอบที่ไหนไว้บ้าง หรือขึ้นบัญชีที่ไหนไว้บ้าง ตอบ *** จุดประสงค์ที่เขาถามคำถามนี้ เขาจะดูว่าเรามีความสามารถขนาดไหน เพราะโดยปกติช่วงชีวิตของคนอยากรับราชการ จะมีอยู่ช่วงหนึ่งที่เขาวิ่งตระเวนสอบ ถ้าคนไหนเก่งก็จะสอบติดไว้หลายที่ เราก็ต้องหยอดคำหวานว่าเราตั้งใจมากๆ กับการสอบนักทัณฑ์ แม้ว่าเราติดหลายที่ แต่สุดท้ายถ้าจะให้เลือก เราจะเลือกนักทัณฑ์ (ความเป็นจริงเป็นยังไงค่อยว่ากันทีหลัง แต่ตอนสัมภาษณ์เราต้องเอาใจหน่วยงานที่สัมภาษณ์ไปก่อน)

12. หากได้เข้ารับราชการ แล้วไปเจอความแตกแยกในหน่วยงาน คุณจะทำอย่างไร ตอบ ในฐานะที่เราเป็นข้าราชการบรรจุใหม่ การที่ต้องเจอสภาพแบบนี้ เราเองคงไม่สามารถจะทำอะไรได้มาก นอกจากถ้าตัวเราสามารถจะช่วยอะไรได้ก็จะช่วยเพื่อให้ความแตกแยกนั้นยุติลง และเราเองก็คงทำได้ด้วยการวางตัวเป็นกลาง หากมีความจำเป็นที่จะต้องเข้าข่างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เราก็จะยึดความถูกต้องเป็นหลัก

13. ถ้าไม่ได้บรรจุในที่ ที่ต้องการ จะขอย้ายเลยไหม ตอบ ไม่ย้ายครับ อยู่ที่ไหนก็อยู่ได้ เรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาครับ

14. ถ้าไม่ได้บรรจุจะสอบใหม่ไหม ตอบ จะมาสอบในครั้งต่อไปให้ได้ครับ มีบทเรียนจากการสอบครั้งนี้แล้วคิดว่าครั้งหน้าคงได้บรรจุรอบแรกครับ

15. ถ้าเราเป็นผู้จัดการบริษัท และมีคนที่เคยถูกจำคุกมาสมัครงาน จะรับเขาเข้าทำงานไหม ตอบ ผมจะพิจารณาจากความคิดในปัจจุบันของเขา โดยไม่เอาอดีตมาเกี่ยวข้อง หากในปัจจุบันเขากลับใจและมีความคิดในปัจจุบันที่ดีก็รับ แต่ถ้าทดสอบดูแล้วความคิดเขายังไม่ได้รับการพัฒนา ก็คงรับไว้ไม่ได้ (โดยดูจากการสัมภาษณ์)

2 ความคิดเห็น:

  1. ขอดูคะแนนสอบข้อเขียนต้องทำยังไงคะ ติดต่อที่ไหนคะ

    ตอบลบ
  2. ตอนเข้าห้องสอบสัมภาษณ์ ต้องโค้งคำนับหรือยกมือไหว้คะ

    ตอบลบ